5 Tips Menggunakan Sosial Media untuk Membantu Meningkatkan Penjualan

Evolusi media sosial dan teknologi telah mengubah sistem pemasaran. Dulu mungkin kita tertarik membeli produk tertentu karena iklan di televisi, sekarang kita bisa melihat berbagai jenis iklan di media sosial. Banyak pebisnis sukses karena memasarkan bisnisnya melalui sosial media. Saat ini data berlimpah dan wawasan mudah diperoleh, sehingga tidak menutup kemungkinan seseorang menjadi entrepreneur yang sukses karena dirinya cerdas menggunakan sosial media untuk mendorong hasil yang luar biasa.

Media sosial memungkinkan kamu untuk membangun followers setia dan berbagi pesan dengan cara yang unik, menghasilkan penjualan dan akhirnya membangun bisnis yang sukses. Ini menjadi salah satu cara membentuk pemasaran online yang paling efektif. Berikut adalah 5 tips yang dapat membantu kamu menggunakan media sosial untuk mendorong lebih banyak penjualan.

1.Gunakan nama yang sama untuk semua profil sosial media

Sangat penting untuk menggunakan nama yang sama pada semua media sosial- Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, dll. Nama yang sama mempermudah kamu untuk melakukan branding dan selling.

Konsistensi dibutuhkan agar konsumen mudah mengingat nama dari bisnis/ produk yang kamu jual. Tidak hanya nama, gunakan logo dan karakter yang sama pada akun di semua sosial media. Sesuatu yang sederhana seperti mempertahankan merek yang konsisten, username, memastikan bahwa kamu selalu bisa ditemukan dengan mudah di semua platform.

2.Posting ulang konten testimoni dari pelanggan yang menggunakan produk kamu

Tidak ada testimonial yang lebih baik daripada orang-orang nyata yang memposting tentang produk kamu di media sosial. Repost bisa kamu lakukan untuk memperkuat brand bisnis kamu. Tidak hanya itu, hal ini menarik bagi calon konsumen untuk meningkatkan kepercayaan terhadap produk yang kamu jual. Testimoni bisa menjadi iklan yang lebih efektif dibandingkan kamu harus membayar iklan dengan biaya mahal. Kamu membiarkan pelanggan kamu melakukan penjualan tanpa paksaan, atau malah kamu bisa kasih rewards untuk mereka, lho.

Dengan berbagi konten yang dibuat oleh konsumen yang telah membeli produk kamu artinya kamu sedang menanamkan kepercayaan. Konsumen tentu menyukai ulasan dan dukungan oleh pengguna nyata- sehingga tidak salah jika kamu memberikan rewards untuk mereka yang membuat konten ini. Jangan lupa buatlah hashtag yang khas dan buatlah kontes di sosial media untuk para konsumen yang telah membeli dan menggunakan produk yang kamu jual.

3.Fokuslah pada sosial media dengan audiens yang aktif

Kamu tidak perlu hadir secara aktif di setiap platform, tetapi kamu harus memiliki kehadiran yang kuat di platform tempat audiens kamu aktif.

Misalnya, kamu berjualan produk clothing dan ternyata followers kamu lebih banyak aktif di Instagram. Cobalah untuk lebih aktif di Instagram agar brand kamu semakin melekat pada pelanggan. Kamu harus fokus dalam menentukan social media mana yang paling berdampak pada bisnis kamu.

Graham Kramer, CEO dan pendiri Artemis Venture Capital, dan mitra bisnisnya, David Mendelsohn, mengatakan mereka menggunakan pemasaran media sosial untuk membantu skala bisnis klien mereka, dan salah satu hal yang mereka fokuskan adalah dengan menargetkan platform media sosial yang benar.

4.Gunakan bahasa yang biasa digunakan oleh konsumen

Ketika membangun hubungan dengan konsumen, penting agar kamu menggunakan bahasa sehari-hari mereka.

Ini adalah langkah yang tepat untuk bisa mendorong audiens melakukan tindakan tertentu- seperti: memberikan komentar pada postingan kamu, menandai teman mereka, atau bahkan membeli salah satu produk kamu. Cara hebat untuk menunjukkan bahwa kamu memahami target konsumen adalah dengan berbicara menggunakan kata kunci, frase, atau emoji untuk membuat mereka merasa dekat dengan kamu.

Kedekatan personal dibangun dan membuat mereka lebih mudah menangkap pesan-pesan promosi yang kamu lakukan. Cobalah melakukan pendekatan kepada target konsumen dengan menggunakan bahasa mereka.

5. Buatlah tautan dari sosial media menuju website

Pada akhirnya untuk mendorong pembelian dari sosial media adalah mengubah followers kamu menjadi pelanggan. Bagaimana caranya? Jika kamu mengarahkan dengan cara yang rumit, maka calon pelanggan pasti akan beralih ke tempat lain.

Buatlah cara yang mudah bagi pelanggan, salah satu caranya adalah dengan menggunakan tautan di sosial media. Sehingga cukup dengan click pada postingan di sosial media kamu bisa langsung terhubung ke situs web kamu. Kamu juga bisa menambahkan tautan di bio kamu lho. Jika pengguna tidak bisa mengakses halaman produk kamu dalam satu atau dua click, berarti konversi kamu sangat rendah. Jaringan sosial terus melakukan perubahan untuk membantu pengguna bisnis mereka, salah satu contohnya adalah tagging dalam Instagram.